此次宣傳活動的主要內(nèi)容包括金融消費者權(quán)益、征信業(yè)務(wù)、反洗錢知識、反假人民幣等幾個方面，通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁、宣傳讀本、宣傳筆記本等方式，向群眾現(xiàn)場講解金融知識。
另外，我行還在各支行擺設(shè)展臺，放置了“經(jīng)營者的義務(wù)”、“消費者的權(quán)益”和“消費者權(quán)益宣傳手冊”等宣傳資料，把我行投訴流程做成直觀圖片用展板展出，同時在各營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏上循環(huán)播放金融消費者權(quán)益保護法的相關(guān)內(nèi)容，重點對金融消費知識、金融消費者和金融機構(gòu)的權(quán)利義務(wù)、金融消費者權(quán)益保護法律依據(jù)、金融糾紛救濟途徑、投訴方式等內(nèi)容進行宣傳。幫助金融消費者準確理解自身的各項法定權(quán)利和義務(wù)，告知金融消費者維權(quán)的各種正當渠道和方式，引導金融消費者更加有序合理地維護自身合法權(quán)益，營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。
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