信貸管理部門必須嚴格執(zhí)行“定期檢查、到期催收、展期申請、按期收回”的制度。
一、貸款到期前30日內(nèi)，客戶經(jīng)理填寫《貸款到期通知書》，送達借款人簽收后作為延續(xù)訴訟時效依據(jù)。
二、貸款已到期未歸還全部本息的，客戶經(jīng)理于到期日簽發(fā)《逾期貸款催收通知書》，分別送達借款人、擔保單位（擔保人），并按要求簽章認可后收回，由本行存檔。
三、對未辦理或未批準展期的貸款，貸款到期后一個月內(nèi)，借款人仍不能歸還的，按合同規(guī)定強行收回，如為擔保貸款，要向擔保人催要，按照擔保合同約定內(nèi)容，從擔保人賬戶中扣款，直到按法律程序收回貸款本息。
四、對借款人不履行借款合同的違約行為，本行按照貸款合同約定的相關條款和規(guī)定，根據(jù)其具體情況分別采取信貸制裁措施，保證借款合同正常履行。
五、凡收回貸款必須按有關制度規(guī)定，認真辦理手續(xù)，做到嚴密無誤。對部分收回的貸款除按上述手續(xù)辦理外，還要結(jié)出尚欠金額。對貸款按期計息的要開具《貸款按期計息清單》計算利息。
六、凡惡意欠款不還或抵押財產(chǎn)可能出現(xiàn)風險的，本行應及時采取措施，按司法程序收回貸款。