尊敬的客戶：
       為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，有效發(fā)揮金融機構(gòu)服務實體經(jīng)濟、保障和改善民生等領(lǐng)域的作用，我行認真落實《中國人民銀行 國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項的通知》要求，積極依法有序推進存量個人住房貸款利率調(diào)整工作。自2023年9月25日起，我行將與存量個人住房貸款客戶就貸款執(zhí)行利率進行協(xié)商調(diào)整，為協(xié)助廣大客戶做好存量個人住房貸款利率調(diào)整工作，現(xiàn)將相關(guān)事宜公告如下：
一、調(diào)整范圍
同時符合以下條件的個人住房貸款，可開展存量房貸利率調(diào)整：
（一）貸款發(fā)放時間或合同簽訂時間在2023年8月31日（含當日）以前。
（二）用途為購買住宅的普通純商業(yè)性個人住房貸款。
（三）須為首套個人住房貸款，具體包括以下情形：
1.原貸款發(fā)放時滿足所在城市首套房貸利率標準的房貸。
2.申請調(diào)整日，符合所在城市首套房認定標準的存量房貸。
3.其他滿足所在城市首套房貸利率標準的存量房貸。
（四）原則上應為按月足額償還本息的正常類個人住房貸款，如貸款當前處于逾期狀態(tài)，須客戶歸還積欠本金及利息后再申請調(diào)整利率。
二、調(diào)整規(guī)則
（一）調(diào)整后利率水平
對于符合本公告要求的存量個人住房貸款最低可調(diào)整至原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限，具體按照以下情形分別進行調(diào)整：
1.2019年10月8日（不含當日）前發(fā)放、已按中國人民銀行公告[2019]第30號要求轉(zhuǎn)換為貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，最低可調(diào)整至相應期限LPR不加點，原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限轉(zhuǎn)換后為LPR加點的，按發(fā)放時所在城市首套房 貸利率政策下限執(zhí)行。
2.2019年10月8日（含當日）后發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調(diào)整至全國首套房貸利率政策下限，即相應期限LPR不加點，原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。 
3.各城市首套房貸利率政策下限歷史調(diào)整情況詳見中國人民銀行貴州省分行網(wǎng)站公示。
（二）利率調(diào)整方式
為更好服務客戶，減少客戶操作成本，我行將根據(jù)存量個人住房貸款情況，通過變更合同約定利率的方式，降低存量房貸利率。
三、申請渠道
自2023年9月25日起，客戶可直接聯(lián)系原貸款服務點線下申請辦理利率調(diào)整。
四、申請方式及調(diào)整時間
（一）我行將于2023年9月25日起，接受客戶的申請，對原貸款發(fā)放時執(zhí)行所在城市首套房貸利率政策且當前為LPR定價的浮動利率存量房貸，需客戶持身份證到原貸款服務點申請后進行調(diào)整，新的利率自調(diào)整當日生效。
（二）原貸款發(fā)放時執(zhí)行二套房貸利率標準，當前已符合所在城市首套住房認定標準的存量房貸，由客戶向我行申請，提交首套住房有關(guān)證明材料，經(jīng)我行審核符合條件后進行調(diào)整。所需證明材料可聯(lián)系原貸款服務點確認具體材料清單。
（三）當前執(zhí)行固定利率或基準利率定價的存量房貸，由客戶向我行申請，先按照中國人民銀行公告[2019]第30號相關(guān)要求轉(zhuǎn)換為LPR定價的浮動利率貸款，再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。
存量房貸利率下調(diào)將于調(diào)整當日生效。此次存量房貸利率調(diào)整不溯及既往，之前的房貸利息不作調(diào)整。
五、服務告知及查詢方式
客戶申請的利率調(diào)整，須我行逐筆審核，對審核不通過的，我行將及時告知客戶；對符合條件的客戶，利率調(diào)整后，可在原貸款服務點進行核對或在我行手機銀行查詢結(jié)果。
六、溫馨提示
（一）因本次利率調(diào)整業(yè)務規(guī)模較大，我行將會按照申請的先后順序進行調(diào)整，請耐心等待，如有不便之處請予以諒解。
（二）在為客戶辦理存量首套個人住房貸款利率調(diào)整過程中，我行不收取任何費用。為最大限度保障客戶的財產(chǎn)和信息安全，防范不法分子以利率調(diào)整為由實施詐騙活動，請不要輕信我行官方渠道以外人員的電話或短信。
（三）本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換，請不要相信誤導信息。
如有其他疑問，請咨詢原貸款經(jīng)辦機構(gòu)。
感謝您一直以來對我行的信賴與支持！
 
特此公告。